개인정보 보호와 비밀 유지

수집하는 정보

• 기도 요청: 이름, 이메일 주소, 직접 쓴 메시지, 그리고 선택한 카테고리와 단체.
• Daily Hope 이메일: 이름, 성, 이메일 주소.
• 희망 이야기: 이름, 직업, 사진, 이야기. 이야기는 우리가 검토하고 승인한 뒤에만 게시해요.
• 나만의 계획: 답변, 계획, 진행 상황, 희망 카드는 나중에 다시 볼 수 있도록 기기의 브라우저에만 저장돼요. 우리에게 전송되지 않으며, 계획 페이지에서 언제든 삭제할 수 있어요. 백업 파일을 내려받으면 그 파일은 직접 보관하게 되고, 우리는 절대 받지 않아요. 계획을 이메일로 보내 달라고 요청하면 이메일 주소, 알려 준 경우 이름, 그리고 계획을 받아요.
• 오늘의 체크인과 도구: 고른 날씨, 마음에 담긴 생각, 도구에서 고르거나 쓴 내용은 모두 기기의 브라우저에만 남아요. 우리는 체크인이나 도구를 사용한 횟수는 집계하지만, 무엇을 골랐는지는 절대 집계하지 않아요. 체크인 기록은 체크인 페이지에서 삭제할 수 있어요.
• 계획 체크인: 안부를 물어봐 달라고 요청하면, 7일 뒤 그 한 통의 이메일을 보낼 때까지 이메일 주소와 이름을 보관하고, 보낸 뒤에는 삭제해요.
• Hope Carrier 지원서: 봉사자로 지원할 때 적은 정보.
• 후원: 후원금은 Donorbox가 처리해요. 카드 정보는 Donorbox와 결제 협력사로 전달되며, HopeBegins는 받지 않아요.
• Hope AI: 대화는 Bonfire(heybonfire.com)에서 운영돼요. Bonfire는 메시지를 처리하는 외부 서비스예요.
• 사이트 이용: 페이지 방문 수와 링크·도구를 누른 횟수를 자체적으로 집계해요. 이 집계에는 쿠키도, 이름도, 입력한 내용도 없으며, 외부 분석 도구는 사용하지 않아요.

정보를 사용하는 목적

• 기도해 드리고, 답장하고, 요청한 이메일을 보내기 위해서예요.
• HopeBegins를 운영하고 개선하기 위해서예요.
• 개인정보를 판매하지 않아요.

정보를 볼 수 있는 사람

• Hope Carrier는 기도 요청의 메시지와 카테고리를 봐요. 이름은 공유하기로 선택한 경우에만 볼 수 있어요. 이메일 주소는 보여 주지 않아요.
• 서비스를 운영하는 HopeBegins 직원은 업무에 필요한 만큼만 봐요.
• 위에서 말한 외부 서비스는 제공하는 서비스에 필요한 만큼만 봐요.

비밀을 지키는 방법

• 모든 Hope Carrier는 행동 강령에 동의해요. 행동 강령에 따라 나눈 이야기를 비밀로 지켜야 하고, 허락 없이 이야기를 절대 공유하면 안 돼요.
• 기기와 HopeBegins 사이의 데이터는 전송 중에 암호화돼요(HTTPS).
• 개인정보에는 도움을 드리는 데 필요한 사람만 접근할 수 있어요.

나의 권리

• 필리핀 개인정보보호법(Data Privacy Act of 2012, Republic Act No. 10173)에 따라 개인정보를 열람, 정정, 삭제해 달라고 요청할 수 있고, 동의를 철회할 수도 있어요.
• 모든 이메일에 있는 링크로 언제든 수신을 거부할 수 있어요.
• 권리가 침해되었다고 생각되면 필리핀 국가개인정보위원회(National Privacy Commission, privacy.gov.ph)에 민원을 낼 수 있어요.

문의하기

내 정보에 관해 요청할 것이 있으면 connect@hopebegins.today로 이메일을 보내 주세요. Hope Carrier 행동 강령을 읽어 보세요.