Vie privée et confidentialité

Ce que nous collectons

• Demandes de prière : ton nom, ton adresse e-mail, le message que tu écris, ainsi que la catégorie et l’organisation que tu choisis.
• E-mails Daily Hope : ton prénom, ton nom et ton adresse e-mail.
• Histoires d’espoir : ton nom, ton métier, ta photo et ton histoire. Nous publions une histoire seulement après l’avoir relue et approuvée.
• Plan personnel : tes réponses, ton plan, ta progression et ta carte d’espoir sont enregistrés uniquement dans le navigateur de ton appareil, pour que tu puisses y revenir. Ils ne nous sont pas envoyés, et tu peux les supprimer à tout moment depuis la page du plan. Si tu télécharges un fichier de sauvegarde, il reste chez toi ; nous ne le recevons jamais. Si tu nous demandes de t’envoyer ton plan par e-mail, nous recevons ton adresse e-mail, ton prénom si tu le donnes, et le plan.
• Bilan du jour et outils : la météo que tu choisis, ce que tu as en tête et tout ce que tu choisis ou écris dans un outil restent uniquement dans le navigateur de ton appareil. Nous comptons les bilans faits et les outils utilisés, jamais ce que tu as choisi. Tu peux supprimer tes bilans depuis la page du bilan du jour.
• Suivi du plan : si tu nous demandes de prendre de tes nouvelles, nous gardons ton adresse e-mail et ton prénom jusqu’à l’envoi de cet unique e-mail, 7 jours plus tard, puis nous les supprimons.
• Candidatures Hope Carrier : les informations que tu donnes quand tu postules pour devenir bénévole.
• Dons : Donorbox traite les dons. Les données de ta carte vont à Donorbox et à ses partenaires de paiement. HopeBegins ne les reçoit pas.
• Hope AI : les conversations passent par Bonfire (heybonfire.com), un service tiers qui traite tes messages.
• Utilisation du site : notre propre comptage des visites de pages et des clics sur les liens et les outils. Il n’utilise aucun cookie, ne contient aucun nom ni rien de ce que tu écris, et nous n’utilisons aucun outil d’analyse externe.

Ce que nous en faisons

• Prier pour toi, te répondre et t’envoyer les e-mails que tu as demandés.
• Faire fonctionner et améliorer HopeBegins.
• Nous ne vendons pas tes données personnelles.

Qui peut y avoir accès

• Les Hope Carriers voient le message et la catégorie d’une demande de prière. Ils voient ton prénom seulement si tu choisis de le partager. Nous ne leur montrons pas ton adresse e-mail.
• L’équipe de HopeBegins qui fait fonctionner le service, seulement si son travail l’exige.
• Les services tiers cités plus haut, seulement pour le service qu’ils fournissent.

Comment nous préservons la confidentialité

• Chaque Hope Carrier accepte notre code de conduite, qui l’oblige à garder confidentiel ce que tu partages et à ne jamais partager une histoire sans permission.
• Les données échangées entre ton appareil et HopeBegins sont chiffrées pendant leur transfert (HTTPS).
• L’accès aux données personnelles est réservé aux personnes qui en ont besoin pour t’aider.

Tes droits

• Selon la loi philippine sur la protection des données (Data Privacy Act of 2012, Republic Act No. 10173), tu peux demander à voir, corriger ou supprimer tes données personnelles, et tu peux retirer ton consentement.
• Tu peux te désabonner de nos e-mails à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
• Si tu penses que tes droits n’ont pas été respectés, tu peux déposer une plainte auprès de la National Privacy Commission des Philippines (privacy.gov.ph).

Nous contacter

Pour toute demande concernant tes informations, écris à connect@hopebegins.today. Lis le code de conduite des Hope Carriers.